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贵州小孩错上K692次列车列车员献爱心助其回家

发布时间:2015-12-24 13:21:54

贵州小孩错上K692次列车 列车员献爱心助其回家

中国网10月4日讯 10月3日19时17分,当昆明开往呼和浩特的K692次列车平稳停靠在一站台后,列车长将一名走失的儿童移交给客运值班员张红英,请其移交在昭通的表姐,并留下了小孩表姐的联系方式。

张红英接到小孩后立即将其安置在客运值班室,并告诉小孩:“小朋友,你这这儿坐一会儿,不要离开,阿姨一会儿联系你表姐来接你好吗?”,听到她温暖的话语,小男孩使劲的点点头。

原来,该小孩家住贵州省水中镇,本应该在草海车站乘昆明开往成都的K1140次到昭通,因在站台上与父母走散,错上了K692次列车。家人因未找到小孩特向草海车站求助,通过车站客运值班员与列车联系,将小孩着装及特征告诉列车长,通过列车广播和各车厢寻找,终于在15号车厢找到了小孩。列车长立即将信息告诉草海车站,请其转告父母,让他们放心。同时,将小孩移交昭通车站,请小孩父母与昭通站联系。

张红英将K692次送走后,立即电话联系小孩在昭通的表姐,请其前来车站接小孩。值班员杨雪照顾小孩,缓解小孩紧张心情,大约过了15分钟左右,小孩的表姐来到了车站,并办理了有关的交接手续。

临别时,小孩拉着杨雪的手说:“谢谢阿姨们,我以后不会乱跑了,会听父母的话”,听着小孩稚嫩和怯怯的话,小杨心中荡起了温暖的涟漪,那种给人帮助和温暖后的回馈激励着昭通客运人坚守着“安全出行、方便出行、温馨出行”的承诺。(宗小波 杨雪)

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